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行動銷售™是一套完整的銷售流程,借助于這套實用的銷售流程,您可以更好地實現三方面的差異化——銷售人員、公司、產品/服務。“行動銷售”可以讓您實現6倍的業績增長,并且賺錢更多!——現代營銷學之父 菲利普·科特勒 博士(Dr. Philip Kotler)
銷售中的常見挑戰……
如何創造、銷售你的獨特優勢?
接觸客戶前,如何進行“拜訪規劃”?
如何通過一套清晰的顧問式銷售流程來持續獲得成功?
如何有效地贏得準客戶/客戶的承諾?
如何更好地跟進并達成更多銷售?
行動銷售™實戰精品班
Action Selling™ Workshop( 2 Days)
——風靡全球的銷售技能訓練項目
——GE、IBM、卡特彼勒等眾多“財富1000強”銷售團隊的必修課
被美國培訓行業協會列為“2012全美銷售培訓20強”。
被美國Selling Power 雜志評選為“2011全球培訓10強”。
被美國商業聯合會(USCA )評選為“2011美國最佳培訓課程獎”。
被美國培訓行業協會評選為“2011美國最佳銷售培訓課程”。
被美國Selling Power 雜志評選為“2010全美銷售培訓10強”。
被美國培訓行業協會評選為“2011美國最佳銷售培訓課程”。
一、何謂行動銷售™(Action Selling™)?
行動銷售是一種客戶導向的高效銷售技巧,它是一種根植于營銷理念的
系統銷售方法。研究表明,“行動銷售”系統中的“行動九步”極大地有
助于銷售人員引導客戶順利簽單、簽大單并有效地保護自己的價格。
一項針對全球3000家頂級企業銷售團隊的研究發現:
62%的銷售人員無法獲得承諾!
82%的銷售人員不能實現差異化!!
86%的銷售人員提問不當!!!
95%的銷售人員講述過多,聆聽過少!!!!
99%的銷售人員沒有設定正確的目標!!!!!
二、行動銷售TM成功范例
某著名國際金融機構在引進“行動銷售”課程8個月后,其銷售收入同比增加了40%,銷售毛利同比增加了5%。
北美某著名變壓器廠商培訓了1250名銷售人員,其中,有776名銷售人員通過了“行動銷售”認證。通過認證者的業績增長幅度是未通過認證者的2倍,利潤也大幅度增加。
全球已有5000多家大型企業銷售團隊(主要為“財富1000強”企業)的1000多萬銷售精英接受過“行動銷售”的項目認證,通過認證的銷售人員的業績增長速度是未通過認證人員的6倍,他們的銷售周期平均縮短了25%,銷售利潤率平均增加了5%。
三、引領卓越:行動銷售™
行動銷售™旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關系的建立者!它可以極大地改進銷售人員的銷售技能和技術,從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本項目有別于其它任何銷售技巧類培訓或項目。
行動銷售™將重點講授5大關鍵技能:銷售流程;銷售規劃;提問技巧;展示技巧;獲得承諾。
行動銷售™把5大關鍵技能及人際技能整合到了一套科學的流程中——遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進的一套銷售流程。本項目將為銷售人員提供經過大量實證的“九步行動”,可以系統地指導銷售人員的規劃、執行、成交等工作。
行動銷售™講授5大關鍵技能
1銷售流程
2銷售規劃
3提問技巧
4展示技能
5獲得承諾
四、行動銷售™適合對象
銷售團隊(銷售經理、客戶經理、銷售代表)
總經理、銷售總經理、銷售總監、內部講師
行動銷售™ 之“行動九步”
行動九步:
行動1:承諾目標
行動2:人際技巧
行動3:巧妙提問
行動4:達成共識
行動5:贏銷企業
行動6:贏銷產品
行動7:要求承諾
行動8:確認銷售
行動9:銷售回顧
五、行動銷售™ 的獨特性
“財富1000強”企業銷售團隊必修課,口碑譽滿全球,能真正改變銷售行為,大幅度提升銷售業績,打造高效能銷售團隊。
行動銷售™是一個涉及規劃、執行、成交及跟進等銷售全過程的一個完整的銷售流程和工具, 它強調的不僅僅是應對客戶的反應能力、掌控能力及相應的技巧,它還強調尊重客戶并通過與客戶建立長久的關系來獲得持續的生意。
行動銷售巧妙地把5大關鍵銷售技能整合到了一套科學的顧問式銷售流程中(行動九步),借助于這套流程,銷售人員在拜訪客戶時可以做到循循善誘。
行動銷售中文講師由課程創始人親自認證,具有MBA或碩士以上學歷,全部擁有跨國公司銷售從業經歷和經驗,可以結合中國本土文化及行業特點來更好地演繹,授課效果更有保障。
六、行動銷售™學習收獲
1)行動銷售™ VS.銷售負責人(含企業老板)
• 使銷售效率最大化并達成年度營收目標。
• 在組織內建立以效率為導向的銷售文化。
• 更好地制定銷售流程,縮短銷售周期。
• 培養銷售教練,并發揮銷售人員的潛能。
• 使新進銷售人員能很快進入角色。
• 指導銷售人員設定目標,巧妙提問,關注價值(而不是價格),并穩步獲得客戶承諾。
2)行動銷售™ VS.銷售人員
•不折不扣地完成銷售任務并獲得更多的收入。
• 極大地優化您的銷售技能。
• 巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。
• 更好地保護自己的利潤空間。
• 大幅度地改善客戶關系并提升客戶忠誠度。
3)行動銷售™ VS.內部講師
• 極大地影響企業的業務目標。
• 獲得一門極易講授、學習和運用的卓越課件。
• 實實在在地看到培訓的價值。
• 發現一套最適合本企業情形的銷售訓練方案。
• 講授一套令學員高度著迷的銷售方案。
• 不僅可以促進企業成長,保護利潤空間,還能改變銷售人員的人生,使他們更加喜愛銷售工作,并有助于在企業內形成效率導向的銷售文化。
七、講師簡介
國際著名版權課程“行動銷售”首席中文講師。
曾任旺旺集團高階銷售經理、營銷副總等職,師從世界營銷泰斗菲利普·科特勒博士、米爾頓·科特勒博士10余年,專業從事營銷培訓、咨詢工作10余年,列2010年“全球500強華人講師”。先后在《銷售與市場》、《中國經營報》、《新營銷》等媒體上發表專業文章近百萬余字。主要專注于營銷、銷售管理領域的咨詢和培訓,曾經服務過的客戶包括三一、IDEXX、平安、和記黃埔、神鋼、斗山、美的、宇通、邁瑞、華潤、MTS、科萊恩等數百家知名企業。
2006年9月、2007年7月先后應阿里巴巴直播中心、騰訊QQ財經頻道邀請做在線交流。主要著作包括《區域市場攻略》、《區域市場謀略》、《銷售無模式》、《行動銷售》(譯)。芮老師授課活潑、幽默,深得企業和學員贊賞。
行動銷售™在中國(摘錄)
行動銷售™使我們的銷售理念獲得了質的提升,使我們獲得了一套切合客戶需求的完美銷售流程,行動銷售TM真是太棒了!——趙剛 平安保險培訓主任
行動銷售™提供了一套實用、細致的銷售流程,有助于銷售人員在銷售中把握主動權,引導客戶順利簽單;同時,它對建立效率導向的銷售文化和共通的語言平臺也很有幫助。——張秀艷 艾默生網絡能源上海代表處負責人
行動銷售™將復雜的銷售技巧歸納成了一套實用的銷售流程,使我們的銷售思維變得更加縝密,很受啟發。同時,它是全球第一個真正把銷售經理和銷售人員結合在一起的訓練項目,有助于建立強大的銷售團隊。——鄂宇 萬科地產營銷經理
很受啟發,不僅可用于銷售,甚至對日常人際交往都有很大的幫助,培訓方法也充分體現了個性化和定制化。——周雷 HBM(中國)銷售經理
八、開發機構簡介
SALES BOARD集團
成立于1990年的SALES BOARD集團已經成為全美乃至全球頂尖銷售訓練機構,已經成功幫助了全球3000家多家企業及300,000余名銷售人員有效提升了銷售業績(其中主要為“財富1000強”企業),SALES BOARD與科特勒咨詢集團(Kotler Marketing Group)聯袂推出的行動銷售TM(中文版)訓練方案可極大地改善企業銷售人員的銷售行為并優化銷售結果。
行動銷售™是基于銷售人員具體情形提供的一種定制化的系統,銷售人員幾乎可以立即將所學技巧運用于實踐,并在較短的時間內創造較大的銷售額并形成強大的競爭優勢。
SALES BOARD集團具有為多個行業服務的豐富經驗,能清晰地分析有損銷售收入和銷售利潤的業績問題,在全美乃至全球企業界均擁有卓越的口碑。SALES BOARD集團的顧問會為客戶提供定制化的行動銷售TM解決方案,并提供持續的支持來保證培訓的效果。SALES BOARD在業內擁有最強的鞏固和測評方法,受訓企業的銷售經理會獲得成為頂級教練所必須掌握的技巧和工具。通過專業的技巧評估流程,SALES BOARD集團能評估、測量整個銷售團隊和團隊中每位成員的表現,每位受訓學員也都會充分掌握并靈活運用行動銷售TM相關技巧和知識。
科特勒咨詢集團
科特勒咨詢集團(KMG)是目前最大的、服務最廣的、專注于營銷/銷售領域的全球頂尖咨詢公司之一。總部設在美國華盛頓,在英國、瑞典、加拿大、澳大利亞、韓國、法國、巴林和中國等28個國家設有分支機構,并在美國芝加哥設有“大客戶管理研究中心”和“科特勒學院”。
公司的理念源于公司合伙人之一的菲利普·科特勒博士。近30年來,公司服務過的客戶已遍布美洲、歐洲和亞洲,其中包括300多家“財富500強”企業。科特勒咨詢集團致力于為成長中的企業、政府、非贏利組織提供國際化的營銷解決方案,其卓越的顧問隊伍幫助客戶創造了一個又一個商業奇跡。
1999年底,科特勒咨詢集團正式進入中國,并開始為中國的企業提供各類營銷及銷售類的咨詢/培訓服務。迄今為止,科特勒咨詢集團已為中國數十個城市的政府機構、國家級產業開發區提供了產業發展戰略、戰略營銷管理、國際招商引資戰略等咨詢服務,并為來自數十個行業的近500家中國企業的提供了企業戰略、營銷戰略和業績提升咨詢/培訓服務。
南京歐普特作為科特勒集團江蘇地區唯一官方合作伙伴,將頂尖的銷售培訓技能落戶江蘇,從此,不再舟車勞頓,輕松上課。
行動銷售™在全球(摘錄)
不是魔術,也沒有夸大,就是這樣一套流程,只要恰當地運用,就可以造就根基深厚的銷售人才,并使銷售人員最大限度地發揮自己的優勢和潛能。得益于行動銷售™的指引,我們已經走在了行業的前列,并自信已領先于對手若干年。——Tony Collier,Computer Insights公司銷售經理
行動銷售™項目非常實用,學習材料和講師手冊也很棒,給我們留下了極其深刻的印象,這是我所見過的最佳銷售訓練項目。請允許我向您(指“行動銷售”創始人Duane Sparks)及您的同事致以崇高的敬意!您不僅使我們成為行動銷售的忠實客戶,甚至使我們成了您的“粉絲(Fans)”。——Gary Baker,英格拉姆集團(Ingram)培訓與發展總監(英格拉姆集團是美國最大的圖書發行商)
因為行動銷售™,我們基本上改變了整個銷售流程,結果,我們去年的收入增長了1倍。——Doug Donley,優勢高爾夫(Advantage Golf)公司總裁
如果你想銷售得更多,并最大限度地挖掘銷售潛能,行動銷售™是必須的。——Mike Desorbo,CARQUEST公司副總裁
行動銷售™尤其適合于企業內訓歡迎報名
累計報名多人可享受額外優惠
公開課價格:4,200元/人(團體報名請電話先咨詢)
備注:含學員手冊、彩卡、午餐、科特勒大學證書,每位學員還將獲贈《行動銷售》原版書籍1本。
付費后,名額可轉給他人或留到以后使用,若要退款,將扣除20%的費用。